Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor pe acest site este:

Boxenstopp
Proprietar: Ercan Kücükcetin
Schafhohle 2
74226 Nordheim
Germania

Telefon: 07133 9220552
E-mail: [email protected]

2. Informații generale privind prelucrarea

Protejarea datelor tale personale este importantă pentru noi. Prelucrăm date numai în măsura necesară. Datele personale sunt informații prin care o persoană poate fi identificată direct sau indirect.

Prelucrarea are loc conform Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR) și legislației în vigoare.

3. Date de acces și jurnale de server

La vizitarea acestui site pot fi prelucrate automat următoarele date tehnice:

• Adresa IP
• Data și ora accesului
• Pagina accesată
• Tipul și versiunea browserului
• Sistemul de operare utilizat
• Adresa paginii de proveniență (referrer URL)

Aceste date sunt utilizate pentru funcționarea sigură și stabilă a site-ului. Nu combinăm jurnalele cu alte surse de date.

4. Găzduire prin Cloudflare Pages

Site-ul este găzduit prin Cloudflare Pages. Furnizorul este Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, SUA. Cloudflare utilizează o rețea globală pentru distribuirea și protejarea site-urilor.

Pot fi prelucrate date tehnice necesare precum adresa IP, momentul accesului, paginile vizitate, informații despre browser și dispozitiv sau date de securitate. Temeiul juridic pentru noi este art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR (interes legitim de a asigura funcționarea sigură).

Datele personale pot fi prelucrate în afara Spațiului Economic European, inclusiv în SUA. Cloudflare oferă informații despre EU-US Data Privacy Framework, clauzele contractuale standard și măsuri suplimentare de protecție.

Detalii: Politica Cloudflare și Acordul de prelucrare a datelor Cloudflare.

5. Contact prin e-mail sau telefon

Dacă ne contactezi prin e-mail sau telefon, prelucrăm datele furnizate pentru a răspunde solicitării: nume, telefon, adresă de e-mail, date despre vehicul și conținutul mesajului.

Pentru solicitări legate de încheierea sau executarea unui contract, temeiul este art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR. Pentru alte solicitări, temeiul este art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR (interes legitim de a răspunde).

Păstrăm datele numai cât este necesar pentru soluționarea solicitării și eventuala relație comercială sau potrivit obligațiilor legale de păstrare. Furnizorii tehnici pot prelucra date în măsura necesară.

6. Contact și solicitări prin WhatsApp

Site-ul oferă linkuri și formulare pentru contact prin WhatsApp. Pentru utilizatorii din SEE, furnizorul este WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda.

În anumite formulare, informațiile introduse sunt mai întâi transformate într-un mesaj exclusiv în browserul tău. Aceste date nu sunt salvate într-o bază de date proprie a site-ului. La deschiderea WhatsApp sau trimiterea mesajului, informațiile selectate sunt transmise către WhatsApp.

WhatsApp poate prelucra numere de telefon, nume, date de profil, conținutul mesajelor și date de conexiune. Nu avem control complet asupra prelucrării independente efectuate de WhatsApp.

Pentru solicitările contractuale, prelucrarea de către noi se bazează pe art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR, iar pentru celelalte solicitări pe art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR.

Asistență automată prin WhatsApp: Boxenstopp folosește un asistent digital pentru mesajele primite. Mesajele și datele de contact, vehicul și solicitare furnizate voluntar sunt prelucrate prin GREEN-API (Green-API LLC, Astana, Kazahstan) și n8n Cloud (n8n GmbH, Novalisstr. 10, 10115 Berlin, Germania). Prin GREEN-API pot avea loc transferuri în afara SEE. Dacă se folosește un model AI pentru redactarea răspunsurilor, anumite informații pot fi prelucrate de OpenAI, inclusiv în afara SEE. Scopul este răspunsul și organizarea solicitărilor; temeiul este art. 6 alin. (1) lit. (b) sau (f) GDPR, după caz. Asistentul nu ia decizii exclusiv automatizate cu efecte juridice sau similare semnificative. Evită trimiterea de informații personale foarte sensibile prin WhatsApp.

Informații: GREEN-API, n8n, OpenAI API și Politica WhatsApp.

7. Programări online prin Cal.com

Pentru anumite servicii trimitem către sistemul de programări Cal.com. Nu integrăm formularul de programare în site: vizitezi Cal.com doar atunci când deschizi un link de programare.

Furnizor: Cal.com, Inc., 2261 Market Street #4382, San Francisco, CA 94114, SUA. La programare pot fi prelucrate nume, e-mail, telefon, detalii despre programare, răspunsuri la întrebări și date tehnice. Conform politicii sale, Cal.com prelucrează datele rezervărilor în numele titularului contului.

Folosim aceste informații pentru organizarea programărilor. Temeiul este art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR, dacă este vorba despre încheierea sau executarea unui contract.

Cal.com indică posibilitatea prelucrării în SUA și folosirea unor garanții precum clauzele contractuale standard sau mecanisme de adecvare. Politica Cal.com.

8. Google Maps

Pe pagina principală poate fi integrată o hartă Google Maps care arată locația noastră și drumul către atelier. Furnizorul este Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Harta integrată nu se încarcă automat la accesarea paginii. Se încarcă numai după acordul explicit pentru conținut extern sau apăsarea deliberată a butonului de încărcare Google Maps. Înainte de aceasta, harta integrată nu stabilește conexiuni cu Google Maps. Un link obișnuit pentru indicații rutiere deschide Google Maps doar la apăsare.

După exprimarea acordului, Google poate primi adresa IP, informații despre dispozitiv și browser, precum și date de localizare și utilizare. Nu poate fi exclusă prelucrarea datelor în afara UE sau SEE.

Temeiul încărcării hărții integrate este consimțământul conform art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR și § 25 alin. (1) TDDDG. Poți modifica sau retrage oricând consimțământul pentru viitor din setările de confidențialitate.

Politica de confidențialitate Google.

9. Google Analytics

Dacă accepți categoria „Statistici / Analiză” în setările de confidențialitate, folosim Google Analytics 4, serviciu oferit de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Serviciul ne ajută să înțelegem paginile accesate, sursele vizitatorilor și utilizarea tehnică a site-ului. Pot fi prelucrate date despre utilizare și dispozitiv prin cookie-uri sau tehnologii similare.

Google Analytics se încarcă numai după consimțământul tău. Dacă refuzi opțiunile sau dezactivezi analiza, eticheta Analytics nu este încărcată de site.

Temeiul este art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR și § 25 alin. (1) TDDDG. Poți modifica sau retrage consimțământul oricând din setări.

Conform Google, adresele IP individuale ale utilizatorilor din UE nu sunt înregistrate sau stocate în Google Analytics 4. Durata păstrării depinde de setările proprietății și limitele tehnice ale Google. Transferurile internaționale nu pot fi excluse. Vezi Politica Google și Confidențialitate Analytics.

Informații suplimentare despre păstrarea datelor în Google Analytics: Păstrarea datelor în Google Analytics.

10. Setări de confidențialitate și stocare locală

La prima vizită poți accepta toate serviciile opționale, le poți refuza sau poți alege setări individuale. Opțiunea este salvată local în browser și se aplică întregului domeniu.

Memorarea alegerii evită solicitarea repetată a consimțământului sau a refuzului la fiecare pagină. Alegerea se solicită din nou cel târziu după 180 de zile, sau mai devreme dacă ștergi datele browserului ori se modifică sistemul de consimțământ.

Stocarea alegerii este necesară tehnic pentru respectarea deciziei tale; serviciile opționale nu se activează automat. Poți schimba oricând alegerea din „Setări de confidențialitate” din subsol.

11. Drepturile tale

În condițiile legii, ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, limitare a prelucrării, portabilitate și opoziție. Consimțământul poate fi retras oricând pentru viitor.

Ai și dreptul să depui o plângere la o autoritate de supraveghere a protecției datelor. Pentru întreprinderile din Baden-Württemberg poate fi contactată în special:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Heilbronner Straße 35
70191 Stuttgart
www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

Pentru întrebări despre datele personale ne poți contacta oricând.

12. Modificări ale politicii

Actualizăm această politică atunci când se modifică serviciile utilizate, modul de prelucrare sau cerințele legale.

Actualizat: 18 octombrie 2026